𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲́𝗿𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 ?

𝗢𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 ! 💚

Encore deux belles journées de formation chez un de nos clients la semaine dernière sur le thème « 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹’𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗲́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲 ». 🧠

Merci aux participantes et participants qui se sont investis, livrés et dépassés ! 🙏

Des échanges nourris et riches pendant ces deux journées consacrées à mieux se connaître pour ensuite développer son empathie afin de mieux manager ses équipes et d’améliorer l’ambiance de travail et les performances au sein d’une organisation. 🙂

A quoi servent les émotions ?

  • Alarmer,
  • Guider,
  • Communiquer.

Elles sont devenues utiles, voire nécessaires et associées, à un management et leadership de haut niveau, comme le démontrent 30 ans de recherches en psychologie des émotions et en neurosciences affectives qui ont rendu caduque l’opposition entre émotion et raison.

Théorisée dans les années 1990 aux Etats-Unis par les psychologues Peter Salovey et John Mayer, puis popularisée par Daniel Goleman, l’intelligence émotionnelle (IE) permet, entre autres, de réagir de manière adéquate dans des situations tendues et de renforcer son leadership et sa capacité à prendre des décisions.

Développer son IE signifie d’abord être à l’écoute de ses émotions et d’identifier ce que l’on ressent. Puis de les verbaliser. (CF mon post du 02 décembre 2022 qui montre le concept de « l’échelle de conscience émotionnelle » de Claude Steiner (L’ABC des émotions)).

Le portrait idéal ? Une personne qui « gère bien ses émotions, s’adapte à des situations variées, manifeste une ouverture aux autres ; elle peut accueillir les émotions des autres, même violentes ou désagréables, et sait exprimer les siennes, en évitant de juger, critiquer, de vouloir contrôler les gens. C’est aussi une personne qui réussit à s’automotiver et à surmonter les difficultés, car elle a un bon contact avec ce qui est important pour elle. »

𝗘𝘁 𝘃𝗼𝘂𝘀, 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗴𝗲́𝗿𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮̀ 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗲𝗿𝘀 𝘃𝗼𝘀 𝗲́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 ?

Que pensez-vous de ces soft skills de plus en plus importants ?

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Pour en savoir plus sur Manager avec l’Intelligence émotionnelle